« Alors que la crise sanitaire aurait pu renforcer un sentiment de défiance envers le système de santé, les Français considèrent qu’il a su tenir en cette période difficile », constate la Mutualité française dans l’édition 2020 de son Observatoire de la santé.
Dans le détail, 70 % des Français estiment que leur système de santé fonctionne bien, soit sept points de plus que l’an passé. 63 % pensent en outre qu’il permet à chacun de se faire soigner (+ 11 points). En revanche, les professionnels de santé, qui rencontrent de nombreuses difficultés au quotidien, soulignent de leur côté « un manque de perspectives concrètes d’améliorations ». Ils dénoncent notamment « une déresponsabilisation des patients » pouvant « amener à une surconsommation des soins et à un gaspillage important de médicaments », « un fossé qui se creuse de plus en plus entre l’hôpital et la médecine de ville », « une absence de revalorisation des actes » et un « sentiment d’être peu entendus par les pouvoirs publics ».
