À l’approche des Jeux Olympiques de Paris 2024, la RATP se prépare à accueillir des millions de visiteurs du monde entier en introduisant des innovations basées sur l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des usager(ère)s dans les transports en commun franciliens. Ces nouvelles technologies, allant de la gestion de l’affluence à la traduction instantanée, promettent de rendre les déplacements plus fluides et plus agréables pour toutes et tous. Coup de projecteur dans notre nouvelle revue de presse.
Détection de l’affluence en temps réel : un confort accru pour les usager(ère)s
La RATP va expérimenter une IA capable de détecter l’affluence à bord des rames de métro. Cette initiative sera testée sur la ligne 14, à la station Châtelet, de mi-juin à mi-septembre 2024. Le dispositif consiste en une caméra intelligente installée à la sortie de la station Gare de Lyon, qui compte le nombre de silhouettes dans chaque wagon. Les résultats sont affichés sur un écran en utilisant un code couleur (vert, orange, rouge) et des icônes pour indiquer le niveau de remplissage des rames.
Cette innovation vise à mieux répartir les passager(ère)s dans les wagons, améliorant ainsi leur confort et leur sécurité, surtout en heures creuses. Si cette phase de test est concluante, la RATP prévoit de déployer cette technologie sur d’autres stations de la ligne 14 et sur le RER B.
Comptage des passager(ère)s pour une meilleure gestion des flux
En parallèle, la RATP teste une autre technologie d’IA sur la ligne 14 entre Châtelet-les-Halles et Gare de Lyon. Des caméras situées à l’entrée et à la sortie des tunnels scannent les trains pour évaluer la densité de passager(ère)s dans chaque wagon. Les données recueillies permettent d’afficher en temps réel sur des panneaux d’information le niveau de remplissage des rames, aidant ainsi les voyageuses et voyageurs à choisir les wagons moins bondés.
Ce dispositif non seulement optimise le confort des usager(ère)s mais aussi permet à la RATP de collecter des données précieuses pour ajuster la fréquence des trains en fonction de l’affluence, améliorant ainsi l’efficacité du service.
Tradivia : la traduction instantanée pour une meilleure accessibilité
Pour répondre aux besoins des nombreux visiteurs étrangers attendus lors des Jeux Olympiques, la RATP a développé Tradivia, un système de traduction instantanée basé sur l’IA. Capable de traduire en 17 langues, Tradivia facilite la communication entre les usager(ère)s et les agents de la RATP. Cet outil traduit non seulement des textes et des paroles en temps réel mais aussi les annonces sonores en cas de perturbations ou de travaux, dans les six langues officielles des Jeux : anglais, allemand, espagnol, italien, mandarin et arabe.
Déployé sur des tablettes dédiées pour 3 300 agents RATP, Tradivia sera utilisé dans les métros, les RER A et B, et les tramways T3a et T3b. Cette innovation vise à rendre les transports en commun plus accessibles aux touristes et à améliorer l’expérience des millions de voyageuses et voyageurs annuel(le)s dans la région parisienne.
Avec l’introduction de ces technologies basées sur l’intelligence artificielle, la RATP se positionne à la pointe de l’innovation pour optimiser l’expérience des usager(ère)s durant les Jeux Olympiques de Paris 2024. Ces initiatives, si elles sont couronnées de succès, pourraient bien transformer durablement la mobilité urbaine dans la capitale française.
Julia Rodriguez
